二维码
企业供需库
当前位置: 首页 » 资讯动态 » 贸易技巧 » 正文

销售沟通场景 怎样应对客户说“没钱”

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-02-28 17:36:48    来源:企业供需库    作者:企业供需库

“哎呀,别开玩笑了,我不相信您每月抽不出这么一点点钱。”以上几种应对方式目的都是缓解客户的拒绝心理,暂时化解客户的这一拒绝,进而将你的推销导人正常的推销程序中。如果客户能认同产品带给他的利益,“没钱”这一拒绝理由自然而然不再会成为他的托辞或借口。

如果你推销的产品确实让客户感到“物超所值”,确实解决客户的实际问题,一般个人或私人机构是否有钱或是否有预算将不是最重要的问题。因此,销售人员遇到客户以“我没钱”作为拒绝说辞时,不要一下就被这种借口击退。

专家点拨

如果客户用没有钱拒绝你,你要给他灌输这样的观念:人不看钱的时候,钱会越来越多;人只看钱的时候,就没有钱。面对客户“没钱”的拒绝时,不要松懈了你的推销意志,要让客户了解你带给他的价值,找出客户能负担的底线,再决定你的推销方法。

不怕客户说“没钱”

在销售洽谈过程中,销售人员总会听到客户说类似的话语:“你说的产品我知道了,就算想买现在也没有钱。”遇到这样的拒绝,销售人员该如何回答呢?聪明而有经验的销售人员都会这样说:“这我懂,谁都有资金周转不灵的时候,可是一旦建立信誉,钱永远都是第二位的事。但现在,我向您要求的只是一点时间,让我把东西带给您。”

不怕客户说“没钱”,就怕遇到这种借口时销售人员不知如何应对。一般来说,客户用“我没钱”、“我买不起”、“我没预算”作为拒绝理由是很常见的。或许销售人员永远无法知道客户所说的是真是假,所以,许多销售人员面对这样的借口往往有受挫的感觉。其实,面对这种拒绝理由,销售人员一样可以大胆地运用拒绝处理的技巧,使销售活动继续进行。


 
(文/企业供需库)
打赏
免责声明
• 
本文为企业供需库原创作品,作者: 企业供需库。欢迎转载,转载请注明原文出处:http://xinwen.gongxuku.com/c341.html 。本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们。
 

(c)2012-2021 企业供需库 All Rights Reserved