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从魏文侯的信任之道看企业信任管理

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-03-04 09:16:10    来源:企业供需库    作者:企业供需库
即使发生一些负面事件,公众也会对信誉良好的企业持一种冷静、理解,甚至是宽容的态度。而很多实力虽然强大,却缺乏信任力的企业,在遇到危机时,内部容易发生分裂,外部又施加压力,极易导致组织猝然死亡。

在发达国家,大到一个企业,小到一个个人,其信用的重要程度超过其它任何衡量指标。比如,对于一个美国公民而言,他们认为信誉和生命是同等重要的,因为美国有完善的个人信息库,每个人一生的信息都会记录在数据库中。如果有过严重的诚信缺失行为,这个人将寸步难行,甚至很难找到工作。一个信用不好的企业也很难在银行或其它途径融到资金,产品销路也会受到影响,甚至会出现很难招揽到人才的情况。发达国家的今天就是发展中国家的明天,中国未来也必将会如此,因此,每一个组织或个人,都应该树立诚信意识,也应该意识到“信”的力量。

历史上,强秦通过法律使国家迅速变的强大,但强法太过刚性,法律替代了信任,使组织变的冰冷僵硬。可以说秦国完全是由强悍的律法来维系组织的强大与团结。这种完全由客观硬性手段驾驭的组织是危险的,刚者易折,硬者易损,貌似强悍的背后是脆弱的,一旦出现变故,组织极其容易分裂瓦解。因此,至刚的法律迅速地成就了强秦,也迅速毁灭了秦国。

信任是一种主观个体之间的互动,当这种互动变为集体的联动,将发挥更大的力量。由信任力驾驭的组织看似绵软无形,却极难被破坏,如果能为精妙的律法植入柔软的信任力量,那么组织推行的方法与战略将至刚至柔,锋利坚硬,无坚不摧,同时又柔软无形,不易破坏。我们看一看春秋时期的魏文侯姬斯是如何为魏国披上信任的铠甲,使其精妙的战略战术柔中带刚,所向披靡。

仁信兴邦

公元前445年,姬斯继魏桓子位,统治魏国,称魏文侯。魏文侯对内实行变法,改革政治,奖励耕种,兴修水利,同时发展军事与经济。对外则不断开疆扩土,北灭中山国,西取秦河,连败秦、齐、楚诸国,由此,魏文侯开创了魏国百年的霸业,并成为战国初期的强国霸主。魏文侯在政治、经济、文化、军事上使用的策略,广为之后历代统治阶层所采用,其很多思想甚至影响到我们现代社会。

魏文侯继承的是在三家分晋时建立的魏国。三家分晋时,赵氏分得的土地最多,也最肥沃,而魏国、韩国得到的土地相对要少很多,资源也比较匮乏,因此,原来晋国的人才也不愿意留在魏国,纷纷投靠当时国力强大,资源丰富,土地辽阔的赵国。而在地理位置上,魏国多丘陵,自然资源相对不足,四周又有秦国、赵国、韩国等强敌虎视。在上无天时,下少地利,中寡人和的情况下,魏文侯是采用什么方法,迅速地成为列国中的霸主呢?笔者以为,除正确的强国战略外,信任,成为了成就魏国富庶强大的软性武器。魏文侯具有高远的战略眼光与充分信任他人的帝王胸襟,这两点在当时的列国君主中是非常难得的。其推行的仁信之政使他拥有了一个极具向心力的强大组织,有了这个组织,才使魏文帝精妙的战略计划得到有效的实施。

在那个极其注重等级与出身的时代,魏文侯不拘一格,在列国中最早打破保守观念,大胆重用外邦人、贫民,甚至敌国投降的将领担任国家要职。魏文侯重用的最重要的两个大臣是李悝和吴起,这两个人都是来自卫国的平民,他们分别担任魏国的将、相,而重臣乐羊、西门豹则是魏国的平民,魏相翟璜更是备受汉人歧视的戎狄出身。

 
(文/企业供需库)
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