24适度放权,把工作交给他人
对于大多数企业主来说,亲身实践是很难的。他们尽可能的解决业务上的每一个任务。事实上,多任务能力是每一位成功企业家的特性。然而,在一段时期过后,你必然需要收缩,把更多的任务和工作委托给他人,而自己在身后获得更大的利益。从大多数成功的企业家的经验来看,他们清楚知道自己的长处,什么时候需要做什么,什么时候把任务分配给别人。
25持续不断的后续工作
不断地联系、后续工作和持久的跟进与客户、潜在消费者和其他企业联姻是每一位家庭式企业主的魔咒。持续不断和良好的后续工作可以使潜在消费者变为客户;针对于现有的客户,增加每一笔销售额和购买频率;利用企业的核心团队与其他企业建立较强的业务关系。由此可见,良好的与现有客户进行后续工作是业务发展的基础。事实上,真正的工作并不在于销售,而是在售后。很容易卖出的产品或者服务,需要更加努力的后续工作留住客户,并且通过他们开展新的业务。