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2014-02-28 17:36 贸易技巧
在销售人员遇到的所有客户中,挑剔型客户可谓是最麻烦的客户了。他们从产品本身到产品知识,过分在细节上挑剔,有时甚至是鸡蛋里
销售心理学:如何读懂顾客拒绝的态度? 顾客拒绝的态度有强有弱,归纳起来可分成三类,即一般性拒绝、彻底性拒绝和隐蔽性拒绝。
销售技巧之聆听是销售的第一课,所以,听客户的期待是重要的。 25个客户需要的待遇: 1、只要告诉我事情的重点就可以了:我不要
经理们最头疼的营销问题是什么?定价。一方面,经理们觉得定价有时不受自己控制,而是为市场所左右;另一方面,也很难给定价设目标
企业家和CMO们有一件事是共同的,就是他们希望他们的营销讲话能让潜在客户考虑他们的产品或者服务,从而产生销售。 如果你在营销
电话销售并不是拿起电话和客户聊天,既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单,当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快
对于客户的管理无非也就是以下几个阶段:1、客户信息收集;2、客户划分;3、客户跟踪处理。 这其中最关键的就应该是客户的划分和跟
我们每个人都知道电话约访在行销中非常的重要,那么,电话约访在整个行销流程中到底扮演着什么角色?他的作用我们到底运用了几成
在探寻客户需求方面,电话营销员可参考以下话术: 话术一:了解、分析客户的疑虑 电话销售员:“您好,王先生。我是刚才和您聊过
近日收到不少读者的来信,纷纷向我询问有关数据清洗的问题,由于一一重复回应,效率太低,故今天特发一篇文章,以解决大家的疑问
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类
我们在营销过程当中,常常会遇到各种各样的客户,而根据不同的客户采取不同的沟通技巧,往往能取得事半功倍的效果. 在具体营销
1明确客户需求,细分客户,积极满足顾客需求。 (1)更多优惠措施,如数量折扣、赠品、更长期的赊销等;而且电话营销人员经常和顾
电话销售,你会面临的一个难题会是如何找到决策者——拿主意的人。 知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打
营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标,如果没有事先订下目标,将会很容易偏离主题,完全失去方向,浪费许多
本文将告诉你6种提高价格、增加边际利润、同时让顾客高兴的双赢方法。 我常常收到下面这样的来信: “亲爱的Jeff,为了增加边际
你会选择哪一个? 展厅里摆放着4款样车,价格分别为12.98万、14.18万、16.58万、18.98万。客户进店来后,你会优先选择哪款推荐给
销售人员经常与各种各样的客户打交道,而发泄型客户是销售人员遇到的比较难缠的客户之一。这种类型的客户在与销售人员面谈时,遇
1什么叫做解决方案? 当我问一个销售人员和一个销售老总他们的公司是不是提供解决方案给客户,几乎每一次,他们的回答都是,是。
“我不感兴趣”。 “发给我一些推销资料”。 “我现在太忙了”。 “这现在不在我的预算内”。 如果你在给潜在客户打电话的时候听
给客户一个台阶,留有成交余地在推销过程中,无论是否有希望成交,销售人员都应该给客户一个台阶,留有一定的成交余地。保留一定
激将法取得成交机会 我们常说:“请将不如激将”,在推销洽谈的成交阶段,销售人员若能巧妙地运用激将法,一定能收到积极的效果
我们在销售产品或服务时都会犯错,下面列出的是七种最常见的错误。作为一名咨询师,我得承认,尽管过去10年来我一直向人们讲授这
业务员名片的使用也有许多讲究,在不同的场合要派发不同款式的名片。比如招商会,展销会,和大型的公共场合活动,这些场合要派发
九个简单的步骤可以帮助你建立起自己的客户群——并且能够帮助你最好的客户。 推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是,很
阳光总在风雨后 任何一个卓有成就的销售员,都会不可避免地经受很多磨难,而这些磨难最终成了奠定他成功的基石。 宝剑锋从磨砺出
煽起客户的攀比之心,从众成交我们知道,很多人都具有从众心理,若销售人员能巧妙利用客户的从众心理,煽起客户的攀比之心,那么
冲锋的准备,成功的乐趣 几乎每一个优秀的销售员‘都有过“啃硬骨头”的经历,正是这种经历才使他们把握住了比别人更多的机会,
询问客户对购买时间的要求 在销售面谈阶段,有时客户已经很想购买产品了,但受诸多因素的影响,反而迟迟无法做出购买决定。这时
促销方法 1、独次促销法:商家对热门畅销的商品是大量进货,大做广告,不断扩大销售量,因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利
不急于一时,延缓处理客户异议 销售工作中,对于客户提出的某些异议,销售人员应不急于一时,延缓处理,这是一种延缓处理客户异
抓住最佳时机,主动争取成交 在销售工作中,销售人员经过千辛万苦,其目的只有一个,就是成交。成交是客户接受销售人员的劝购,
大胆假设,要求签单在销售行业,销售精英们之所以能在有限的时间内比别人拿到更多的订单,是因为他们总能在成交阶段大胆假设,主
对客户投诉有全新的认识任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户的投诉。很多销售人员或企业都视客户投诉为洪水猛兽,
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