提出者:美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔。
点评:印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。
9、任用
奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。
提出者:美国奥格尔维。马瑟公司总裁奥格尔维。
点评:如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。
皮尔。卡丹定理:用人方面一加一不等于二，搞不好等于零。
提出者:法国著名企业家皮尔·卡丹。
点评:组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。
10、激励
马蝇效应:再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。
点评:有正确的刺激，才会有正确的反应。
倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时，能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有做好工作的动力了;相应地，当一个
人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比
赛中自始至终防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u形假说称为“贝克尔境界”。
提出者:英国心理学家罗伯特·耶基斯和多德林。
点评:
1、激情过热，激情就会把理智烧光。
2、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。
11、调研
特伯论断:在数字中找不到安全。
提出者:美国经济学家w.s.特伯。
点评:数字是死的，情况是活的。
摩斯科定理:你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。
提出者:美国管理学家r.摩斯科。
点评:刨根得根，问底知底。
12、预测
罗杰斯论断:成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向前看。
提出者:美国IBM公司前总裁p.罗杰斯。
点评:只想随波逐流，难有理想彼岸。
